Как использовать в своей работе комплекс маркетинга 7Р

Как использовать в своей работе комплекс маркетинга 7Р

Комплекс 7Р это семь состовляющих маркетинга, без которых не возможюно быть успешным.

- Отличный продукт (product).

- Правильная цена (price).

- Место (place).

- Продвижение (promotion).

- Позиционирование (positioning).

- Упаковка (packaging).

- Персонал (personnel).

Как нам использовать это знание?:

- Анализ себя

- Анализ себя и конкурентов, мозговой штурм.

1. Анализ себя:

Товар (product).

Проанализируйте свой товар и товар конкурентов, ответив на следующие вопросы:

- Какой товар вы продаете.

- Подходит ли ваш товар для данного рынка.

- Насколько хорошо продается ваш товар.

- Насколько вам выгодная продажа этого товара.

- Насколько широки границы рынка этого товара.

- Насколько конкурентоспособен ваш товар.

- Сколько жалоб поступает на ваш товар.

Ответив на эти вопросы, вы поймете, стоил ли вам продавать этот товар или необходимо его заменить.

Цена (price).

- Насколько разумна ваша цена.

- Помогает ли она вам в конкурентной борьбе.

- Позволяет ли она получать доход.

- Та ли это цена, которую готовы заплатить клиенты на современном рынке.

Ответив на эти вопросы, многие компании приходят к выводу, что для сохранения места на рынке им необходимо радикально изменить ценовую политику.

Продвижение товара (promotion).

- Это то, каким образом информация о вашем товаре попадает к вашему клиенту.

- Вы уверены, что ваша маркетинговая деятельность результативна.

- Вы уверены, что вы сделали все, чтобы помогать продажам своего товара.

Место (place).

- Где вы продаете свой товар.

- Через какие каналы вы продаете свой товар (прямые продажи, дистрибьюторы, агенты, посредники, телефонные продажи).

- В каких местах ваш товар продают ваши партнеры.

Позиционирование (positioning).

- Это то, какого мнения ваши клиенты о вас и вашем товаре.

- Почему клиент должен выбрать именно ваш товар, а не товар конкурентов.

Упаковка (packaging).

- Как упакован ваш товар. Зрительное восприятие самое сильное и запоминающееся.

- Как одеваются ваши менеджеры по продажам.

- Как выглядит ваш офис.

Люди (people).

- Как обучены ваши сотрудники.

- Насколько они активны.

- Насколько они результативны.

Считается, что ключевым компонентом «Теории 7Р» являются люди,

хорошо обученные и действующие по четкой технологии, основанной на системном подходе.

Как выглядит ваш товар или услуга, - это лишь 20% успеха, а остальные 80% - это то,

какое впечатление оставляет у клиента общение с вашей компанией,

от его первого звонка до покупки вашего товара и его последующего обслуживания.

#продажи